Facturas vão ter novas regras a partir de Maio

Qual a data em que termina o período de fidelização e como contestar os valores facturados são duas das informações que vão passar a constar das facturas de telecomunicações a partir de Maio. Os períodos de fidelização, a facturação e as práticas comerciais desleais são algumas das queixas recorrentes neste sector, que lidera as reclamações em Portugal. Nesse sentido, as novas regras das facturas pretendem “tornar a informação que consta das facturas mais compreensível e transparente permitindo aos utilizadores verificar os consumos cujo pagamento lhes é exigido”, segundo a Anacom.

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